أساسيات خدمة الدورة التدريبية عند الطلب: امتلاك لحظة الخدمة

في Disney Institute ، نعتقد أن الهدف المشترك هو الأساس الأساسي لاستراتيجية خدمة عالية الجودة. يتم تشجيع أعضاء فريق التمثيل في منتزهات ومنتجعات ديزني على استيعاب هدفنا المشترك ويتم تمكينهم من إظهاره يوميًا. من هذه الدورة التدريبية ، ستبدأ في فهم أفضل الممارسات المحددة للجميع في مؤسستك للاستفادة من هدف أعلى لإنشاء اتصالات عاطفية مع عملائك.

كجزء من سلسلة أساسيات Disney Institute ، ستلهم تجربة التعلم المصغر هذه المحترفين من خلال التركيز على جانب معين من الثقافة التي تركز على الخدمة. عزز تعلمك وتطورك الشخصي لتكون قادرًا على تعزيز نجاح مؤسسي أكبر.