غالبًا ما تحتوي الفنادق على عدد كبير من الموظفين، فضلاً عن المطاعم والبارات ومرافق اللياقة البدنية. يتضمن تدريب الموظفين الخاصين تعلم كيفية إدارة جميع جوانب الفندق بكفاءة وبعقلية النمو. غالبًا ما تكون قيادة الفريق والإدارة المالية مكونات أساسية للبرنامج.

الشهادة هدف تعليمي للعديد من الطلاب الراغبين في تحسين كفاءاتهم بين المتقدمين للوظائف التنافسية. تزود الشهادات الطلاب بالمهارات والخبرات المتزايدة في عدد من التخصصات المتنوعة، مثل الأعمال التجارية، والمالية، والضيافة، والقيادة، والإدارة.