ماجستير في إدارة الأعمال عبر الإنترنت - الشركات السياحية المتخصصة في الترف

ESERP Business School online

وصف البرنامج

اقرأ الوصف الرسمي

ماجستير في إدارة الأعمال عبر الإنترنت - الشركات السياحية المتخصصة في الترف

ESERP Business School online

هل تريد أن تكرس واحدة من القطاعات التي يتحرك المزيد من المال في العالم؟ فورمات مع ماجستير في إدارة الأعمال عبر الإنترنت - متخصص في سياحة الأعمال الفاخرة ESERP. وبفضل منصة رقمية، سوف تتعلم كل ما يحيط بها هذا القطاع من أي مكان في العالم.

بفضل اكتساب المعرفة في مجال التجارة والتسويق يمكنك الحصول أمام أي الشركة السياحية. ولكن عليك أيضا أن تكون قادرة على تحليل السياحة الداخلية والدولية وتطوير، استنادا إلى البيانات التي تم الحصول عليها، واستراتيجيات للشركات أكثر نجاحا. وبالإضافة إلى ذلك، سوف تكون قادرة على التعامل مع وسائل الإعلام الرقمية وجلب صورة إدارة العلامات التجارية. أفضل من ذلك كله هو أنه، بما أن القطاع ليس له حدود، وظيفتك في المستقبل ولا إرادة. في 15 شهرا فقط يمكنك العمل في أي نوع من مخصص للسياحة، من الفنادق والمطاعم للوكالات و منظمي الرحلات السياحية. عليك أيضا أن تكون قادرة على الجلوس على مجال التسويق أو لاتخاذ قرارات الإنتاج والإدارة والخدمات اللوجستية، من بين العديد من المهام الأخرى. وإلى جانب لقب ESERP، يمكنك الحصول على شهادة صادرة عن نفسها UVic - Universitat في وسط دي كاتالونيا. تطلب المعلومات مجانا وبدون التزام ماجستير في إدارة الأعمال عبر الإنترنت - متخصص في سياحة الأعمال الفاخرة. ما تنتظرون؟

MBA أون لاين متميزة-أون-الأعمال السياحية

الأهداف

الطلاب الذين تطوير البرنامج التي حصل عليها:

  • مهارات عالية التنظيمية والقيادة والإدارة
  • القدرة على التكيف مع التغيير والابتكار التكنولوجي.
  • القدرة على توفير الخطط الاستراتيجية والتشغيلية في الإدارة العليا للشركة.
  • التحليل النقدي والقدرة على التجريد.
  • تحديد سريع، وتحليل المشاكل وحلها
  • فتح إلى الاجتماعية والاقتصادية والثقافية عقلية البيئة.
  • تعلم لتحمل المسؤولية.

كما تطور العليا، سواء الشخصية والمهنية من أنشطتهم اليومية، في نهاية المطاف تحويل التدريب التكلفة الإنتاجية للشركات والمنظمات الإثراء الثقافي.

المنهجية

أسلوب دراسة الحالة والمحاكاة الجمع بين النظرية وتحليل ومناقشة دراسات الحالة الشركة.

منهجية ITT-TM - التدريب على تكنولوجيا الاستخبارات، تقوم على ثلاث ركائز هي:

  • SABER: المعرفة + حالة الطريقة. استخدام هذه القضية، وأنظمة المحاكاة التقييم الذاتي وفهم الذات، لأن ما لا يمارس أي طريقة جيدة.
  • الدراية: طريقة للاستشارات. أدوات التشخيص الذاتي لتطبيق مؤسستك لأنه لم يمارس نسيانها.
  • تسطيع أن تعمل: إدارة النظام. النظم التكنولوجية لتطبيق تقنيات وسياسات الإدارة العليا لمن خلال الابتكار صنع القرار.

الأعمال بطاقة الأداء المتوازن:

  • إدارة التكاليف حسب النشاط
  • أنشطة إدارة عملية
  • تعظيم الاستفادة من هوامش
  • إدارة البرامج
  • إدارة التسويق

طريقة التدريب التكنولوجيا الذكيةلتحقيق إدارة فعالة في أي حالة الأعمال التجارية في مجال الأعمال التجارية.

المناهج الدراسية

شركات السياحة العنوان منطقة

تحليل السياحة الوطنية والدولية. نماذج جديدة.

  • تحليل الاتجاهات في قطاع السياحة الوطني والدولي. نماذج الأعمال.
  • جديد قنوات التوزيع والمنتجات والاتصالات والتخطيط الاستراتيجي.
  • الوطني والسياحة متكاملة خطة 2012-2016 (PNIT).
  • السياسات العامة للسياحة والتحليل لحالات الأزمات.
  • تنويع سلاسل الفنادق ومساكن.
  • دور الأخلاق القيادة والإدارة والمسؤولية الاجتماعية للشركات.

السياحة الفاخرة: جهة والمنتجات الناشئة.

  • المنتجعات السياحية. فنادق بوتيك.
  • لعبة غولف، والصحة والجمال، وبوبولريسأيشن من الترف. فنادق بوتيك.
  • جولف شركات السياحة والأفراد.
  • المدن الكبيرة بشكل متزايد السفن السياحية
  • سياحة المؤتمرات والاتفاقيات

منظمي الرحلات السياحية.

  • ما هو حزمة جولة
  • نماذج التوزيع
  • منظمي الرحلات السياحية: شركات البيع بالجملة، من رأس المال متعدد الجنسيات
  • تصنيف منظمي الرحلات السياحية (الوطنية والأجنبية ...)
  • هيكل منظمو رحلات
  • أعداد كبيرة من منظمي الرحلات السياحية
  • مستقبل العملية جولة

إدارة الترميم.

  • عمليات المطاعم، دائرة التنظيم، والموظفين العاملين والوظائف الرئيسية.
  • إدارة الأغذية والمشروبات والنبيذ.
  • اتجاهات ومفاهيم جديدة.
  • بيئة مالية المأكولات و المشروبات: استغلال حساب. العائد. الميزانيات والتنبؤ بها.
  • أحداث وحفلات المنطقة: الاتصالات والتشغيلية الداخلية

الرقابة المالية والاقتصادية لهذا القطاع.

  • وظيفة مالية: التمثيل الاقتصادي والمالي للشركة والنسب والمسؤوليات المالية.
  • التشخيص المالي: تقييم الشركة والتحلل من الربحية.
  • إدارة رأس المال العامل: إدارة النقد، والعملاء إدارة الائتمان الأسهم والموردين والدائنين.
  • تحليل بيان الدخل ومساهمة كل سطر الأعمال.
  • تصميم التوقعات المالية في الميزانية العمومية وبيان الدخل.
  • تحليل الخسارة وتأثيرها على إدارة الأعمال.
  • أنظمة للحد من الخسائر في قطاعات الأعمال.
  • تحديد الميزانيات النقدية.
  • قرارات التمويل: تكلفة رأس المال والهيكل التمويلي.
  • فائدة المتبقية أو القيمة الاقتصادية المضافة (EVA).
  • تحليل الاستثمار: صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي.
  • مفهوم التدفق النقدي الحر.

التكاليف والميزانيات. الدخل والعوائد.

  • تحليل التكاليف عن طريق مراكز الإنتاج.
  • النقص في موارد العمل والتكلفة على استعداد لدفع.
  • تأثير على المدى الطويل من التكاليف الثابتة والمتغيرة في بيان الدخل.
  • جدوى سياسة طويلة الأجل وفقا لتكاليفها.
  • طرق تقييم الأعمال: المحاسبة، وحسن النية، خصم التوزيعات النقدية ومضاعفات، خصم التدفقات النقدية.
  • استراتيجيات المحصول وإدارة العائدات. توقعات وتنبؤات الطلب.
  • الحد الأقصى في الحد الأقصى لسعر ممكن.
  • إدارة الإيرادات لإدارة الإقامة وصالونات ومنتجعات أو F & B.
  • الوقت، وهو عنصر أساسي في إدارة الإيرادات.

تسويق العملاء للشركات الفاخرة. اكتساب والاحتفاظ بهم.

  • استراتيجية التسويق في الاستراتيجية العامة للشركة.
  • تحليل وضعية المنافسة في السوق.
  • أنواع التسويق. المزيج التسويقي
  • الإنقسام: خصائص متجانسة من كل مجموعة العملاء
  • تحليل عادات العملاء في قطاع الرفاهية.
  • التسويق العلاقة. سياسات الولاء.
  • استخدام CRM وتحليل قواعد البيانات.

تقنيات التسويق الرقمي الجديدة.

  • مفهوم التسويق الرقمي.
  • هذا الرقم من مدير وسائل الاعلام الاجتماعية.
  • مفاتيح لتحسين موقع الشركة.
  • الترويج عبر الإنترنت: البريد الإلكتروني والتسويق والإعلان الرقمي، التسويق التابعة لها.
  • تسويق المحمول كوسيلة جديدة للاتصال العملاء.
  • محرك البحث الأمثل: SEO وSEM.
  • الشبكات الاجتماعية العلامات التجارية في قطاع الرفاهية.
  • أخطاء الشركات الكبيرة على إساءة استخدام الشبكات الاجتماعية
  • بيع المنتجات والخدمات متجر على الانترنت.
  • سمعته.

العلامات التجارية الفاخرة والموقع الاستراتيجي في هذا الجزء من المنتجات والخدمات الراقية.

  • استراتيجية العلامة التجارية (استراتيجية العلامة التجارية) في قطاع الرفاهية.
  • قيمة العلامة التجارية (قيمة العلامة التجارية) والهندسة المعمارية العلامة التجارية (العمارة العلامة التجارية المحفظة).
  • القيمة السوقية للسلع والخدمات الفاخرة.
  • تحديد المواقع منتج أو خدمة في القطاع الفاخر. مستويات تحديد المواقع.
  • تعريف الاستراتيجيات التنافسية.
  • تحديد سمات أكثر جاذبية.
  • آفاق جديدة في قطاع الخدمات الفاخرة

الاتصالات، والعلاقات العامة والفعاليات في قطاع السياحة.

  • أهمية استراتيجيات الاتصال والعلاقات العامة في صناعة فاخرة
  • نموذج من استراتيجيات الاتصال في المنتج الفاخرة
  • النجاح في تنظيم حدث سياحي
  • بروتوكول التقنيات. رؤية تلك الموجودة في قطاع السياحة.
  • مراحل العمل والتنظيم التي تمثل هذه الأحداث.
  • تحليل المعايير التي تجعل الأحداث مربحة مثل المعارض والاتفاقيات والمؤتمرات.

إدارة الابتكار في قطاع السياحة.

  • ما هو الإبداع والابتكار في قطاع السياحة؟
  • الإدارة الاستراتيجية للابتكار التكنولوجي.
  • خصائص مشروع الابتكار. إدارة المشروع وفريق العمل.
  • مراحل التطوير لتنفيذ ابتكار نظام الإدارة.
  • قياس الابتكار: أهداف ومؤشرات الابتكار.

الخبرة الإدارية الزائر.

  • رضا العملاء: ومراقبة الجودة.
  • القياس: استطلاعات الخارجية والسمعة على الانترنت، غموض زائر.
  • توحيد. أهمية منتج متجانس. خدمة والصورة.
  • عملاء VIP.
  • ما الذي نعنيه "تجربة الضيف"؟
  • العمارة الحسية - 5 الحواس والذاكرة.
  • ثقافة الخدمة - جوهر العلامة التجارية.

مجال التسويق

التسويق والأعمال. التسويق في الشركات الصناعية والخدمية.

  • نوع المؤسسة والبيئة.
  • احتياجات جديدة، والتسويق العالمي الجديد.
  • قسم التسويق: هيكل والمعدات.
  • رسالة، علامة، والاتصالات، وتحديد المواقع.
  • التميز في المنتجات والخدمات.
  • منتج رسمي، وتوسيع نطاق المنتجات والسلع.
  • متغيرات جديدة للتسويق في شركات الخدمات.

أبحاث العلوم والتسويق: بحوث السوق والتسويق العصبي.

  • تحديد الاتجاهات والفرص.
  • نظام المعلومات التسويقية. جمع ومعالجة البيانات.
  • أنظمة الموقع الجغرافي والتتبع من العملاء.
  • دراسة التسويق على الميزانية.
  • تقارير أبحاث السوق.
  • سلوك المستهلك وعلم النفس.
  • إدارة العملاء المتقدمة.

العلامات التجارية. إدارة الأزمات ومخاطر السمعة.

  • العلامة التجارية كأصل غير ملموس. القيمة المضافة.
  • العلامة التجارية والعلامة التجارية: المعاني والتمايز.
  • العلامة التجارية للشركات والمنتجات.
  • قياس العلامة التجارية: القيمة السوقية والاقتصادية والقانونية.
  • البناء والصيانة لهذه العلامة التجارية.
  • أحدث الاتجاهات في مجال إدارة العلامات التجارية. O، والشبكات الاجتماعية.
  • تعريف الأزمة العالمية. أنواع وخصائص. المخاطر.
  • منع الأزمات. دليل.
  • تحليل، والعمل، والرصد والتقييم.
  • الأداء قبل جماهير مختلفة.
  • أزمة المواجهة على الانترنت.

الوحدة: خطة التسويق الاستراتيجي والتشغيلي

  • استراتيجية تسويق خطة التشغيل خطة التسويق والمبيعات
  • خطة التسويق: أداة ومنطقة التسوق أسلوب الإدارة. تشخيص الحالة
  • ، التحليل الخارجي والتنافس الداخلي
  • التسويق التشغيلي: توريد قيمة في الشركة
  • العرض ونوع المنتج / الخدمة؛ محفظة المنتج

الوحدة: التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.

  • الاتصالات في مجال التسويق. تقنيات لتحقيق الأهداف.
  • الاعلان وظائف. الرسائل والإبداع. التخطيط الإعلامي.
  • رعاية، والرعاية، والرعاية. الإدارة والميزانية.
  • الويب 3.0. الأمثل.
  • محرك البحث الأمثل: SEO وSEA.
  • الترويج من خلال الإنترنت.
  • وسائل الاعلام الاجتماعية. تحليل وقياس الشبكات الاجتماعية. التقييم.
  • مقدمة في التجارة الإلكترونية. الأعمال إلى المستهلك.
  • الخطة الاستراتيجية للتجارة الإلكترونية.
  • حملات التحليلية ومقاييس الأداء والإعلانات التجارية على شبكة الإنترنت.
  • تعرف نماذج عمل رئيسية هي: حزب الشيوعى الصينى، الاجتماع التحضيري للمؤتمر، اتفاق السلام الشامل ...
  • مزيج سائل الإعلام والإعلان: محركات البحث والعرض والانتماء.

العرض التسويق إدارة سلسلة

  • مهنة المشتري الجديدة وسلسلة القيمة المضافة.
  • إدارة النظام والعقود. جودة و "ABC" ومنحنى التعلم.
  • زيادة الإنتاجية، ورضا العملاء، والاستدامة.
  • خفض التكاليف.
  • الأمثل: تصنيع العجاف - إدارة العجاف.
  • سلسلة التوريد (سلسلة التوريد).

الوحدة: ميزانية المبيعات. سياسات التسعير. فائدة وهامش المساهمة.

  • وضع أهداف المبيعات والطلب المتوقع أو منتج أو خدمة.
  • النماذج التنبؤية. تطبيقات البيانات الكبيرة للتسويق التوقعات.
  • توقعات المبيعات، الميزانية العامة والدخل. الميزانية الرئيسية.
  • تحليل الانحرافات في توقعات المبيعات.
  • إدارة نظام التحكم، والدافع والتنسيق المبيعات.
  • وظيفة الأسعار واستراتيجية التسويق في السوق.
  • سعر كمنظم للاستهلاك. سعر التمييز.
  • تسلسل ممارسة التسعير.

التسويق المعاملة القانونية.

  • طرائق وإدارة العلامات التجارية الاستراتيجية. القانون الواجب التطبيق.
  • حماية العلامة التجارية: المدى والنطاق، وتجديد، والتحسين والدفاع عن ماركا.
  • براءات الاختراع: القانون والمتطلبات القانونية في إسبانيا والاتحاد الأوروبي وعلى المستوى الدولي. انتهاك والأمن.
  • الملكية الفكرية: قوانين وإجراءات والدفاع والهجوم. تقنيات جديدة
  • نقل البيانات: التشريع، والدفاع عن البيانات المفتوحة، التعديات.

تحديد المواقع والمنتجات الاستراتيجية والعلامات التجارية: العولمة وصنع القرار.

  • منتج أو خدمة التمايز.
  • تجزئة السوق: مخطط، نوع التقني ونمط الحياة.
  • استراتيجيات التنافسية من خلال المواقع
  • تنسيقات البيانات للعمل تجزئة. برامج التحليل والبحث على الانترنت.
  • وصفي، وتحليل مضروب، والمكونات، العنقودية، تحليل الموحد، ملكة جمال نموذج
  • عينات وأنواع الأخطاء أخذ العينات.
  • المزيج التسويقي وفقا استراتيجية تجزئة، وتحديد المواقع والخرائط

التسويق العالمي. الأسواق ودعم الصادرات الجديدة.

  • عولمة السوق. تدويل التسويق في الاقتصاد العالمي.
  • مناطق التجارة الحرة. الأسواق المشتركة. الاتحادات الجمركية.
  • تقييم البيئة الدولية والمخاطر القطرية.
  • النظرة الاجتماعية والاقتصادية والجيوسياسية.
  • أسواق جديدة: تحديد الهوية، والبحث والتطوير.
  • عملية تدويل للشركة.
  • تعريف العرض في الأسواق الدولية.
  • TARIC. استيراد المنتجات وحجم الصادرات والأسعار.
  • المنظمات التي تساعد على تدويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
  • تدويل الشرائية والإنتاج.

إدارة شبكة المبيعات التجارية. التفاوض وإدارة الحسابات الرئيسية.

  • أنواع القسم التجاري.
  • خطة الأعمال. مراقبة ورصد أداء المعدات بائع.
  • المهارات التجارية. التدريب والتحفيز والمكافأة للالتجارية.
  • قوة المبيعات "فريق عمل" الاستعانة بمصادر خارجية أو تجارية.
  • عولمة قنوات البيع. الخاصة قوة البيع المباشر.
  • مجموع مقابل الاستعانة بمصادر خارجية الاستعانة بمصادر خارجية عمليات محددة. فعالية الطريقتين.
  • اجتماع المبيعات ومعالجة الاعتراضات. منهجية SPIN.
  • المقابلة، في كثير من الأحيان إلى نقطة حرجة في عملية البيع.
  • للحسابات الكبيرة أو العملاء الخاصة. الإدارة وأهمية.
  • تعمل إدارة حساب مفتاح.

(*) برنامج المحتوى والبرمجة والمواد التي قد يعاني بعض الاختلاف عن التغيرات في التخطيط الأكاديمي.

(*) ترتيب الوحدات هو البرمجة الإرشادية بناء على درجة الماجستير.

الآفاق المهنية

ستوفر الدراسات الفرصة لتطوير حياتك المهنية في مجالات مختلفة حيث يمكنك العمل على:

  • مدير المشاريع السياحية.
  • معالجة سلاسل الفنادق.
  • التسويق - شركات السياحة التجارية.
  • السياحة الفاخرة.
  • وكالات سياحية الترقيات.
  • فتح جولة أسواق جديدة.
  • النقل الجوي والبحري والبري.
  • وسائل الإعلام والدعاية والإعلان.
  • الترويج السياحي.
  • وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية.
  • الخطوط الجوية وشركات الشحن.
  • أسس والمتاحف والمجموعات الخاصة.
  • السياحة المستدامة.
  • الرحلات البحرية الفاخرة.
تقدم هذه المدرسة برامج في:
  • الأسبانية


آخر تحديث July 20, 2017
المدة والسعر
هذه الدورة عبارة عن دراسة عبر الأنترنت
Start Date
تاريخ البدء
التسجيل مفتوح
Duration
المدة الزمنية
15 أشهر
دوام جزئي
Price
السعر
5,600 EUR
Locations
إسبانيا - Spain Online
تاريخ البدء: التسجيل مفتوح
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء أتصل بالجامعة
Dates
التسجيل مفتوح
إسبانيا - Spain Online
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء أتصل بالجامعة