شهادة البرنامج المهني في دعم تكنولوجيا المعلومات (مايكروسوفت)

edX

وصف البرنامج

اقرأ الوصف الرسمي

شهادة البرنامج المهني في دعم تكنولوجيا المعلومات (مايكروسوفت)

edX

نظرة عامة

مكتب المساعدة هو خط المواجهة الأولي للعملاء عند حدوث مشاكل. بصفتك أحد مساعدي دعم تكنولوجيا المعلومات ، ستكون الشخص الذي سيتحول إليه الأشخاص عندما تتوقف التكنولوجيا عن العمل كما ينبغي. باستخدام مسار دعم تقنية MPP ، ستتعلم مجموعة واسعة من المهارات لتشخيص مشاكل العملاء وحلها وحلها.

وبفضل التركيز على المهارات المطلوبة للعمل في دعم تقنية المعلومات ، ستساعدك شهادة برنامج Professional من Microsoft على تعلم المهارات اللازمة ليكون "بطل دعم تكنولوجيا المعلومات".

تفاصيل البرنامج

الدورات

سوف تتعلم

  • أساسيات الأجهزة
  • أساسيات الشبكات
  • تثبيت ويندوز
  • تكوين ويندوز
  • صيانة ويندوز
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • مايكروسوفت اوفيس استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • أساسيات السحاب

لكي تكون مؤهلاً للحصول على شهادة لاستكمال برنامج Microsoft Professional في دعم تكنولوجيا المعلومات ، يرجى إنشاء حساب في Microsoft Academy. بعد التسجيل ، ستتمكن من تتبع تقدمك في لوحة تحكم مخصصة يتم تحديثها في كل مرة تحصل فيها على شهادة تم التحقق منها في دورة تدريبية من مسار دعم تكنولوجيا المعلومات.

كيف تعمل

يشتمل هذا المنهج الشامل على دورات يتم تقديمها بترتيب مقترح يبني مهاراتك أثناء تقدمك في الدورات التدريبية. في حين أن الطلب هو اقتراح ، فأنت حر في أخذ الدورات بأي ترتيب ترغب فيه. عند الانتهاء من الدورات الدراسية ، ستتمكن من توضيح ما تعلمته من خلال إكمال مشروع Capstone.

البرنامج الاحترافي لدعم تكنولوجيا المعلومات - نظرة عامة على المناهج الدراسية

الدورة الأولى: دعم تكنولوجيا المعلومات: الأساسيات
الدورة الثانية: دعم تكنولوجيا المعلومات: التواصل
الدورة التدريبية رقم 3: دعم تكنولوجيا المعلومات: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الدورة التدريبية رقم 4: دعم تكنولوجيا المعلومات: التوثيق
الدورة 5: دعم تكنولوجيا المعلومات: أساسيات الأجهزة
الدورة رقم 6: دعم تكنولوجيا المعلومات: أساسيات الشبكات
الدورة التدريبية رقم 7: أساسيات دعم Windows: التثبيت
الدورة التدريبية رقم 8: أساسيات دعم Windows: التكوين
الدورة التدريبية رقم 9: أساسيات دعم Windows: الصيانة
الدورة 10: دعم تكنولوجيا المعلومات: استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها
الدورة التدريبية رقم 11: أساسيات Microsoft Office: Outlook و Word و Excel
الدورة التدريبية رقم 12: دعم تكنولوجيا المعلومات: استكشاف أخطاء Microsoft Office وإصلاحها
الدورة 13: دعم تكنولوجيا المعلومات: أساسيات السحابة
الدورة التدريبية 14: Microsoft Professional Capstone: دعم تكنولوجيا المعلومات
تقدم هذه المدرسة برامج في:
  • الإنجليزية
edX

آخر تحديث June 2, 2018
المدة والسعر
هذه الدورة عبارة عن دراسة عبر الأنترنت
Start Date
تاريخ البدء
أيلول 2019
Duration
المدة الزمنية
Price
السعر
1,386 USD
99 دولار لكل دورة / 1،386 دولار للبرنامج بأكمله
Locations
الولايات المتحدة الأمريكية - كامبريدج, ماساتشوستس
تاريخ البدء : أيلول 2019
أخر موعد للتسجيل أتصل بالجامعة
تاريخ الانتهاء أتصل بالجامعة