Read the Official Description

خبير في الإقامة

تعلم كيفية إدارة جميع الإدارات المعنية في السكن

أحد الأدوار الأكثر إنتاجية في أشكال الفندق المقابلة لفني في alojaminetos. على الرغم من وجود العميل مهتمة مباشرة أو غير مباشرة في كل وحدة المؤسسة، من حيث المبدأ، وبعض الإدارات أو الأقسام التي هي الأكثر تضررا، في بعض الحالات، وليس فقط خلال فترة إقامتهم، قبل فترة ليست طويلة إذا وصوله.

اتجاه الإيواء السياحي يجب ألا ننسى أبدا جمود المعروض من المساكن من حيث الكمية والوقت، وبعد أن خلصت منذ اليوم ليس هناك إمكانية لتخزين أو استرجاع المنتج (الغرفة). ومن هنا كانت الحاجة للتعرف على كل من الطلب الحقيقي والمحتملة، بحيث هناك أمل اللحظة الأخيرة لبيع جميع الغرف.

مع هذه الاعتبارات الأولية، إلى جانب الخبير السكن بأكمله سوف تغطي كيف ينبغي أن يكون اتجاه الإقامة والإدارة العامة للكل من الإدارات المعنية في مجال الإسكان من الشركات الفندقية.

خلال الدورة سوف استخدم برنامج إدارة الفنادق ADAPTO، والتي سوف توفر لك مع رخصة ESAH التعليمية.

جدول أعمال

  • استقبال فندق - منطقة الإقامة في الصناعة الفندقية. منطقة الاستقبال. تحقق الإدارة. اللغة الإنجليزية لاستقبال. تقنيات الاتصال.
  • إدارة الإقامة وشقق - شقق Regiduría. المنطقة من الإقامة في صناعة الضيافة. إدارة الجودة. خطة النظافة العامة. إدارة البيئية. اللغة الإنجليزية لأماكن السكن والشقق المساحة
  • إدارة المرافق والصيانة - صيانة الفندق. إدارة الصيانة. الأمن والسيطرة. خطة الحماية الذاتية.
  • إدارة الموارد البشرية والاتصالات الداخلية - تحليل والوصف وتقييم الوظائف. التقاط الموارد البشرية. اختيار وتوجيه الموارد البشرية. تدريب الشركة. تقييم الشخصية. الاتصالات الداخلية داخل الشركة.

الأهداف

مع الخبير للحصول على السكن العنوان:

  • كنت تقدم المهارات والمعارف اللازمة لمعالجة إدارة المنشآت والمطاعم.
  • محاولة مشاكل إدارة هذه المنشآت المختلفة في مجتمع اليوم بطريقة متعددة التخصصات.
  • المهنية لتدريب لكم وأنتم يشغلون مناصب مسؤولة حيث لديهم لمعالجة مختلف العمليات التي ينطوي عليها قطاع الضيافة.
  • Fomentes العمليات الجارية وتجديد الشخصية في هذا النوع من المنافسة والابتكار في شركات الضيافة.
  • يمكنك تطوير العمليات المطبقة على البحوث الضيافة.
  • التعرف على القضايا المهنية والأخلاقية المشاركة في الخدمات المقدمة، والاستمرار في توجيه واعتماد الممارسات المهنية والأخلاقية والقانونية المناسبة.
  • اكتساب القدرة على التفاعل مع مختلف الإدارات.

وتحقق متطلبات

ويهدف خبير إدارة الإقامة في الناس الذين يريدون:

  • اكتساب إعداد محددة للانضمام وظيفة داخل الشركة الضيافة
  • تحسين أو تحديث تدريبهم استعدادا للعب موقفا مسؤولا.
  • استغلال الفرص المهنية ومدير السكن والمكتب الأمامي، أو توسيع نطاق المعرفة في نفوسهم.

شروط القبول

الوصول إلى إدارة الخبراء السكن يمكن أن يقوم بها واحدة من طريقتين:

  • وجود شهادة جامعية أو
  • لديهم خبرة مهنية. في هذه الحالة، سوف لجنة تقييم المعرفة والخبرة.
Program taught in:
الأسبانية

See 42 more programs offered by Estudios Superiores Abiertos de Hostelería »

هذه الدورة عبارة عن دراسة عبر الأنترنت
Start Date
أيلول 2019
Duration
أتصل بالجامعة
دوام جزئي
By locations
By date
Start Date
أيلول 2019
Application deadline

أيلول 2019