تم تصميم درجة الماجستير عبر الإنترنت في اليقظة الدوائية والشؤون التنظيمية لتدريب المهنيين المؤهلين تأهيلا عاليا في مجال تنظيم الأدوية، في العلاقات مع السلطات الصحية في مجال الأدوية والقواعد القانونية الأخرى مثل الأجهزة الطبية ومستحضرات التجميل والمكملات الغذائية.

يتمثل أحد أهداف برنامج الماجستير في أبحاث السوق ورؤى المستهلك في تحديث وتدريب المتخصصين في أبحاث السوق والاستخبارات والمحللين ومحترفي التخطيط الاستراتيجي لاستخدام الأساليب والتقنيات المختلفة لأبحاث السوق بشكل أفضل وفهم الديناميكيات وعادات الاستهلاك.

.

في برنامج الماجستير في إدارة تجربة المستهلك ، سيتم إعداد الطلاب من أجل: معرفة وإدارة أساسيات نموذج التسويق المتجاوب والمتمحور حول العملاء ، ومعرفة كيفية إدارة رحلات الشراء والاستهلاك للمستخدمين ، باستخدام كل من تقنيات وأدوات تسويق البيانات ، ودمجها مع المفاهيم والممارسات متعددة التخصصات للعلوم الاجتماعية والسلوكية التطبيقية.

في نهاية ماستر (MBA) في المنتج والفئة إدارة، فإن خريجي الجمع بين النظرية وخبرة عملهم وعرض المعرفة السليمة من المنتج والفئة صناعة إدارة.

يمكّن هذا المؤهل المتعلمين من تطوير المهارات الحالية واكتساب المعرفة بالمجالات الرئيسية لخدمة العملاء بكفاءة ، مثل التواصل مع العملاء والتعامل مع معلومات العملاء.

تم تصميم برامج شهادات NMSU عبر الإنترنت لخدمة الطلاب الذين يرغبون في متابعة برنامج أو دورة (دورات) عبر التكنولوجيا (100 ٪ عبر الإنترنت أو الهجين أو تنسيقات ITV). تقدم NMSU Online برامج بتنسيقات عبر الإنترنت ومختلطة للشهادات ، والزملاء ، والبكالوريوس ، والماجستير ، وشهادات الدراسات العليا ، والدكتوراه ، بالإضافة إلى برامج ترخيص المعلمين K-12 NM والتأييد. تم تصميم درجة ماجستير العلوم في التدريس والبحث والإدارة في علوم الأسرة والمستهلكين لإعداد الطلاب للعمل في الوكالات والأوساط الأكاديمية مثل المدارس والمستشفيات وإعادة التأهيل والمراكز ومرافق الخدمة الإنسانية والبرامج السكنية أو الممارسة الخاصة. يقوم البرنامج بتجهيز الخريجين لإجراء مشاريع بحثية في هذه الإعدادات. خيار كتابة أطروحة متاح.

دورة مهارات خدمة العملاء هي دورة تدريبية لموظفي دعم العملاء والخدمات لمساعدتهم على تطوير آلية فعالة وفعالة لحل مشكلات العملاء. تركز الدورة على المهارات اللازمة لتقديم دعم العملاء ، والسلوك الصحيح ، وتقنيات التعامل مع الحالات ، وإدارة الإجهاد.